Aufgemöbelt

bpi solutions liefert die Werkzeuge für interaktives Kundenbeziehungsmanagement in der Möbelbranche

„Ich steh auf Österreich, ich sitz auf ADA“: So hat der größte Möbelhersteller der Alpenrepublik seine Imagekampagne überschrieben. LIEGEN  – und zwar auf einer Wellenlänge – dürfte ADA mit bpi solutions. Die Bielefelder lieferten den steirischen Möbelmachern nacheinander die branchenspezifischen Lösungen für ihr Cross Media Publishing und Customer Relationship Management. Zwei Werkzeuge, mit denen ADA seine Kunden nun ebenso effektiv und kostenschonend wie aktuell und qualifiziert informieren und beraten kann.

Der „bpi Publisher“ unterstützt ADA bei der flexiblen Erstellung von Verkaufsunterlagen für Fachhandelspartner im gesamten europäischen Ausland: Auf Basis einer vielseitigen Produktdatenbank können in kürzester Zeit Kataloge entstehen, werden Preis- und Typenlisten individualisiert, Betten verschiedensprachig beschrieben oder Sitzgruppen kurzfristig neu bepreist. Der „bpi Sales Performer“ vertieft das Beziehungsmarketing durch die zentrale Dokumentation und Verwaltung aller relevanten Kundendaten. So verfügen Innen- und Außendienst jederzeit über die notwendigen Informationen, um Händler von der Planung über die Verkaufsförderung bis zum Platzierungsmanagement zu unterstützen. „Wie haben Käufer auf das neue Sesselmodell reagiert?“, fragen Marketing und Vertrieb. „Wie ist die Umsatzwahrscheinlichkeit?“, fragt das interne Bestellwesen. Die umfangreichen Analysetools des „bpi Sales Performers“ liefern Antworten.

Mit ihrem Konzept der einfach zu bedienenden Standardsoftware und branchenorientierten Lösungen unterstützt die 39 Mitarbeiter starke bpi solutions gmbh & co. kg seit über 30 Jahren neben Kunden in der Möbelindustrie auch Vertreter aus Logistik, Industrie etc. Zum „Alles-aus-einer-Hand-Konzept“ des unabhängigen Software- und Beratungshauses mit Zweitniederlassung im österreichischen St. Pölten gehören die Prozess- und Organisationsberatung, das Projektmanagement, der Support sowie Serviceleistungen wie Datenerfassungen und -migrationen.

(Bilder: ADA Möbelfabrik GmbH)

Schon gewusst? Auch folgende Produkte kommen aus Bielefeld!



EN